Publicado em: 12/02/2021 09:19 | Atualizado em: 28/09/2021 15:28

A gestão de uma empresa familiar exige dos envolvidos uma boa dose de estratégia e inteligência emocional. Afinal, juntar família e negócio é uma tarefa bem desafiadora, podendo até ser desgastante muitas vezes.

Para tornar essa relação mais tranquila e com bons resultados para a empresa, elaboramos este artigo. Nele você vai entender como explorar as principais vantagens de uma empresa familiar, driblar as barreiras, conhecer exemplos de grandes empresas e aprender estratégias eficazes de sucesso.

Confira o texto e saiba como superar os desafios na gestão da empresa da família!

Os desafios e vantagens da gestão de negócios familiares

Talvez, por diversas vezes, você tenha desejado não ter uma empresa familiar, tamanho desafio que é a convivência, os conflitos na hora de gerir, a execução das ideias, a gestão como um todo.

Contudo, um dado que você pode não saber é que cerca de 80% a 90% das empresas no Brasil são familiares.

Sabe o porquê disso?

É muito comum que os negócios surjam pela necessidade de fonte de renda para a família. Por isso, ao invés de constituírem sociedade com estranhos, o caminho natural dos empreendedores é mobilizar os membros da casa em prol de um mesmo objetivo: obter recursos financeiros.

Assim, muitas pessoas acabam escolhendo o modelo familiar por ser mais fácil no começo ou por ser a única opção dada a necessidade do momento.

Mas existem outros benefícios além do financeiro:

• maior flexibilidade nos processos;
• compartilhamento de valores e ideais de vida;
• maior confiança na administração financeira e de materiais.

Como nem tudo são flores, existem algumas desvantagens também:

• administração mais conservadora e com pouca inovação;
• forte tendência a levar os conflitos para o lado pessoal;
• baixa inteligência emocional, justamente pelo vínculo familiar
• falta de transparência na gestão financeira;
• ausência de ferramentas de gestão (contratos de trabalho, fluxo de caixa, orçamento etc.)
• baixo aperfeiçoamento profissional e qualificação técnica.

Esses problemas também acontecem na gestão da sua empresa familiar?

Se sim, não se preocupe! Esta é a realidade da maioria dos negócios familiares.

O mais importante agora é aprender a reverter esse quadro desenvolvendo ações estratégias de mitigação desses problemas. É hora de aprender como acabar com esses efeitos negativos da empresa familiar e explorar mais as vantagens e benefícios escondidos nesse modelo de gestão.

Como explorar as vantagens das empresas familiares

Além da maioria dos negócios brasileiros serem empresas familiares, existem grandes marcas no mundo que surgiram no ceio da família e hoje estão consolidadas no mercado mundial. E mais, elas ainda continuam sendo representadas ou conduzidas pelos membros da família.

Parece utopia, não é? Mas é pura verdade!

Alguns exemplos que podem ser citados são:

1. Tramontina: o nome da empresa é o mesmo da família que começou o negócio montando uma pequena ferraria em um município da Serra Gaúcha. Hoje, como uma das líderes no segmento de ferramentas, utensílios e aparelhos de jardinagem, a Tramontina atua em cerca de 120 países.
2. Amanco: antes da integração com o grupo Wavin, a empresa sempre foi conduzida pelo modelo de gestão familiar, inclusive foi assim que ela chegou ao topo da liderança no seu nicho, enfrentando à altura as grandes marcas. Ainda hoje ela é gerida por membros da família, embora de forma híbrida, e tem expandido para a América Latina.
3. Tigre: uma das líderes no setor de tubos e conexões, a Tigre é controlada pela família Hansen e hoje tem mais de 75 anos de atuação no mercado. Estima-se que sua participação no segmento seja de 45%, fora seu retorno com a expansão para a América Latina.

Por isso, quando os desafios surgirem, lembre-se que você não está sozinho!

Se eles conseguiram elevar seus negócios a esse nível de reconhecimento e relevância na sociedade, há um caminho possível para você também.

Agora, uma pausa para pergunta...

Você sabe o que essas grandes empresas familiares têm em comum?

• Senso de propósito;
• Desejo de estabelecer um legado para o futuro;
• Vontade de retribuir à sociedade, entregando os melhores serviços e produtos.

Tudo isso não anula as demais ações como: alto investimento de recursos financeiros, tecnologia de ponta e contratação de bons gestores. Pelo contrário, é justamente o anseio de cumprir sua missão e deixar um legado que faz essas empresas familiares investirem pesado no negócio.

Mesmo em um mundo econômico cruel e com todas as crises, são os negócios com propósito que fazem a diferença. É isso que gera a aproximação com o cliente, mantendo a marca sempre lembrada na cabeça dele.

Como fazer isso diante de tantos desafios internos e externos?

É preciso olhar com atenção para todos os fatores positivos e negativos do modelo de gestão, equilibrar os pontos e explorar todo o potencial de crescimento das empresas familiares.

Vamos, então, às estratégias de negócio que podem te ajudar a ter bons resultados.

5 dicas para melhorar a gestão e aumentar as vendas

A principal dica para uma boa gestão de empresa familiar é usar e abusar das vantagens do modelo de gestão. Isso porque, ao mesmo tempo que há muitos desafios, é justamente no ceio da família que vai encontrar a força para o avanço do negócio.

Depois de tudo que apresentamos e dos excelentes exemplos, vamos para a aplicação prática das estratégias no dia a dia da gestão familiar:

1. Explore a flexibilidade dos processos:
   

   Use da flexibilidade nos processos para inovar, experimentar novas possibilidades na execução das tarefas. Isso pode ser uma porta para otimização de recursos e aumento da produtividade.
   
   

2. Comunique seus valores e missão:
   

   Transformes os valores e ideais mais importantes da família em pilares do seu negócio. Por exemplo, se a confiança for algo essencial, preze por construir relacionamentos confiáveis com todos os envolvidos na empresa, sejam eles funcionários, fornecedores ou clientes.
   
   

   Isso vai formar uma cultura interna e imagem da empresa junto aos clientes.
   
   

3. Organize as questões administrativas e financeiras:
   

   Se por um lado a gestão familiar gera maior confiança na administração financeira, por outro ela é extremamente prejudicial pela falta de instrumentos de controle das finanças. Por isso, busque ferramentas de formalização e gestão do negócio.
   
   

   Procure auxílio de outros profissionais ou instituições para organizar os contratos de trabalho, fluxo de caixa, orçamento, relatórios, processos internos, entre outros.
   
   

   Esteja pronto para crescer!
   
   

4. Conheça pessoas novas e busque inovação:
   

   Como a maioria dos gestores dessas empresas são mais velhos, é muito comum que a administração acabe sendo mais conservadora e com pouca inovação. A saída é se juntar com pessoas mais jovens, sejam filhos, sobrinhos ou enteados. Eles possuem mais facilidade com tecnologia, maior disponibilidade para atualização dos fatos ao redor do mundo e mais vigor para executar inovações.
   
   

   Inclua pessoas novas ao negócio e explore mais as ferramentas tecnológicas.
   
   

5. Desenvolva sua inteligência emocional:
   

   Saber controlar as emoções é fundamental na rotina da administração de uma empresa familiar. Isso porque, ao mesmo tempo em que uma pessoa é o dono do negócio, ele também pode ser o pai, a mãe, o irmão. Toda essa proximidade deixa os sentimentos muito à flor da pele, fazendo com que os conflitos sejam vistos pelo lado pessoal.
   
   

   Não deixe que o seu afeto interfira na tomada das decisões. Defenda sua ideia e ações com argumentos técnicos, se distanciando ao máximo da emoção.
   
   

A chave para superar os desafios da gestão nas empresas familiares é utilizar as desvantagens do modelo de negócio como propulsor de mudanças. Junto a isso, explorar ao máximo os benefícios da administração familiar para gerar impactos positivos e, claro, o crescimento do negócio.

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